Um corpo substancial de investigação se centrou no uso de opiniões dos estudantes para avaliar a docência universitária. Esta investigação se centrou principalmente na dimensionalidad, validez, fiabilidade e generalização dos puntajes outorgados pelos estudantes, e o estudo dos possíveis fatores de polarização que poderiam afetar sua validez (Marsh, 1984; Braskamp e Ory, 1994; O-Hassan, 1995). Só um número limitado de estudos se dirigiram para o uso longitudinal de valorações dos estudantes e sua possível influência na melhora do ensino.

Esta investigação por estudo de casos se comprometeu com dito propósito. Trata-se de um estudo de caso a respeito de um catedrático numa universidade pública orientada à investigação no médio oeste dos Estados Unidos de América. O estudo examina como o instrutor utiliza a retroalimentação de seus colegas, de seu chefe de departamento e dos resultados da avaliação baseados em opiniões de estudantes. A investigação é uma tentativa de compreender melhor os resultados da avaliação como retroalimentação para a melhora do ensino

Avaliação, ensino universitário, melhora da prática docente.