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O aprendizagem-serviço é uma metodologia cuja implantação na educação superior exige vincular o serviço à comunidade com a aprendizagem de conteúdos acadêmicos, competências profissionais e valores cívicos. Um dos melhores caminhos para lograr tal conexão é implicar o alunado em atividades de reflexão. Este tipo de atividade, ademais de contribuir para relacionar aprendizagem e serviço, multiplica as aprendizagens e dá sentido pessoal e social à experiência de aprendizagem-serviço. Para analisar o papel da reflexão nas atividades de aprendizagem-serviço se começa apresentando a ideia de reflexão. Na continuação se analisa uma experiência consolidada para corroborar tais ideias e aprofundar o papel da reflexão no aprendizagemserviço. O estudo do programa “Amics i amigues de lectura” das faculdades de Pedagogia e Formação do Professorado da Universidade de Barcelona e do Consórcio de Educação de Barcelona se aborda através de uma metodologia etnográfica que nos acerca aos dinamismos de reflexão do programa: a ação tutorial, a escritura auto-reflexiva e a reflexão entre iguais. As conclusões acrescentam ideias sobre como entender e melhorar os processos de reflexão. Destacam-se aspectos como a conexão entre experiência e reflexão, a necessidade de oferecer múltiplos dispositivos de reflexão, a conveniência de ajudar a que sejam os estudantes que problematizem sua experiência e, finalmente, a incorporação de mediações –instrumentos e marcos conceituais–, como elemento chave da atividade reflexiva dos participantes nas atividades de aprendizagemserviço.

Aprendizagem-Serviço, Reflexão, Experiência, Diário reflexivo, Reforço da leitura, Responsabilidade social universitária, Etnografia, Ação tutorial, Ajuda entre iguais, Mediação.

Páez, M. & Puig, J.M. (2013). La reflexión en el Aprendizaje-Servicio. Revista Internacional de Educación para la Justicia Social, 2(2), 13-32.